Skip to content Skip to navigation menu
Política de Privacidad
Este contenido indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por FRECUENTO. Cuando el cliente registre datos en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

Seguridad y Protección de Datos Personales
La seguridad de los datos personales del cliente es una prioridad para FRECUENTO por eso nuestro sitio web ofrece el más alto nivel de seguridad.
En la práctica, el cliente puede reconocer que la transacción que está realizando está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte izquierda o bien, un candado cerrado en la parte derecha.
Además, en nuestro sitio de compras, el cliente podrá verificar que está presente el certificado de seguridad que ha sido otorgado por SSL. Global Sign.

Tu Privacidad
FRECUENTO respeta tu privacidad. Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado manteniendo su integridad, y solo será utilizada por FRECUENTO.

Registro del usuario o cliente
Para poder realizar diferentes transacciones y adquirir productos en nuestra tienda virtual es necesario primero registrarte en el sitio web ingresando el usuario, clave y datos personales. Además es necesario aceptar estas políticas de privacidad y los términos y condiciones del sitio web.

Contraseña
El usuario podrá registrarse con su correo electrónico y contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual debe sujetarse al procedimiento establecido en el sitio.
El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de FRECUENTO en caso de mala utilización.

Compromiso con la Seguridad
Frecuento declara que su sitio es seguro y entrega a los clientes un servicio de alto nivel, con los controles internos apropiados que garantizan un correcto uso de la información.

¿Cómo utilizamos la información del cliente?
FRECUENTO utilizará la información del cliente para:
1. El propósito específico para el cual se la suministró (transacciones de ventas por Internet).
2. Conocer gustos, preferencias y características de nuestro mercado.
Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a Frecuento a usar tus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.

Los usuarios registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas y transacciones realizadas en FRECUENTO.

Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad
Al momento de abandonar nuestro sitio web, termina tu sesión de cliente registrado y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a tus datos personales, especialmente cuando utilice computadores públicos o éstos sean compartidos. FRECUENTO no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

Información de Boletines
Los usuarios suscritos al boletín news letter, recibirán correos que contendrán información relacionada con productos, promociones, novedades, etc.
Los usuarios que ya no deseen recibir los boletines pueden dejar de recibirlos quitando el check box de los datos personales, que se encuentra en la parte inferior.

Atención al Cliente
Para consultas, requerimientos, sugerencias o reclamos, comunicarse con Atención al Cliente a los teléfonos:

1800 – FRECUENTO (373283)
Si estas llamando desde el Austro o desde tu celular comunícate al: (04) 3710270
O escribirnos al Chat o al
Correo electrónico: servicioalcliente@frecuento.com
O por Facebook o Twitter
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09h00 a 18h00